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Pólitica de Privacidad

Punto 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando usted navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Email marketing (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

 

Punto 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo se obtiene mi consentimiento?

Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, hacer arreglos para una entrega o devolver una compra, implicamos que usted consiente en que la recopilemos y la utilicemos únicamente por esa razón específica.

Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como la comercialización, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de haber optado por esta opción, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la recopilación, el uso o la divulgación continuos de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en info@complementosymoda.com o tambien enviándonos un correo a la dirección:

Complementosymoda.com

C/ 12 de octubre 2BIS oficina 1 28991 Madrid - España

 

Punto 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

Punto 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está encriptado a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de la transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completar la transacción de compra. Una vez que se haya completado, la información de la transacción de compra se eliminará.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS y gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).



Punto 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los terceros proveedores utilizados por nosotros sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que se nos exige que les proporcionemos para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada por estos proveedores.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados en o tener instalaciones que están ubicadas en una jurisdicción diferente a la nuestra o a la suya. Por lo tanto, si usted elige proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) cual(es) se encuentra(n) ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no estará sujeto a esta Política de privacidad ni a las Condiciones de servicio de nuestro sitio web.

 

Enlaces

Cuando usted hace clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo alejen de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Google Analytics:

Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a saber quién visita nuestro sitio y qué páginas se están viendo.

Facebook Analytics y Pixel de Facebook.

Nuestra página contiene código de dicha compañía para analizar el trafico y ayudarnos a saber quien visita nuestro sitio y que paginas está viendo.

Punto 6 - SEGURIDAD

 

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya.

Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información es encriptada usando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y almacenada con una encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.



Punto 7 - COOKIES

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que usted pueda elegir si desea excluirse de las cookies o no.

session_id, token único, sessional, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referrer, landing page, etc).

Utilizado por el rastreador de estadísticas interno del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin datos, expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

cesta, ficha única, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su cesta.

seguridad_sesión_id, token único, sessional

storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, ésta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

PREF, persistente durante un período muy corto, establecido por Google y hace un seguimiento de quién visita la tienda y desde dónde.

Punto 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

 

Al usar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad use este sitio.

Punto 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la usamos y/o revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.



PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, póngase en contacto con nuestro Funcionario de Cumplimiento de la Política de Privacidad en info@complementosymoda.com o por correo postal en la dirección

Complementosymoda.com
C/ 12 de octubre 2BIS Oficina 1 28991 Madrid - España

Punto 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando usted navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Email marketing (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

 

Punto 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo se obtiene mi consentimiento?

Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, hacer arreglos para una entrega o devolver una compra, implicamos que usted consiente en que la recopilemos y la utilicemos únicamente por esa razón específica.

Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como la comercialización, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de haber optado por esta opción, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la recopilación, el uso o la divulgación continuos de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en soporte@complementosymoda.com o enviándonos un correo a la dirección:

Complementosymoda.com

C/ 12 de octubre 2BIS oficina 1 28991 Madrid - España

 

Punto 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

Punto 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está encriptado a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de la transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completar la transacción de compra. Una vez que se haya completado, la información de la transacción de compra se eliminará.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS y gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Punto 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

 

En general, los terceros proveedores utilizados por nosotros sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que se nos exige que les proporcionemos para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada por estos proveedores.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados en o tener instalaciones que están ubicadas en una jurisdicción diferente a la nuestra o a la suya. Por lo tanto, si usted elige proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) cual(es) se encuentra(n) ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no estará sujeto a esta Política de privacidad ni a las Condiciones de servicio de nuestro sitio web.

 

Enlaces

Cuando usted hace clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo alejen de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Google Analytics:

Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a saber quién visita nuestro sitio y qué páginas se están viendo.

Facebook Analytics y Pixel de Facebook.

Nuestra página contiene código de dicha compañía para analizar el trafico y ayudarnos a saber quien visita nuestro sitio y que paginas está viendo.

Punto 6 - SEGURIDAD

 

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya.

Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información es encriptada usando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y almacenada con una encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.



Punto 7 - COOKIES

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que usted pueda elegir si desea excluirse de las cookies o no.

session_id, token único, sessional, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referrer, landing page, etc).

Utilizado por el rastreador de estadísticas interno del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin datos, expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

cesta, ficha única, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su cesta.

seguridad_sesión_id, token único, sessional

storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, ésta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

PREF, persistente durante un período muy corto, establecido por Google y hace un seguimiento de quién visita la tienda y desde dónde.

Punto 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

 

Al usar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad use este sitio.

Punto 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la usamos y/o revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.



PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, póngase en contacto con nuestro Funcionario de Cumplimiento de la Política de Privacidad en info@complementosymoda.com o por correo postal en la dirección

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